Soporte y garantía para tus productos NCO
| Categoría | Tiempo de Garantía | ¿Qué cubre la garantía? | ¿Qué no cubre? |
|---|---|---|---|
| GlassGuard / NanoGlass / PrivacyGuard / CamGuard / CamGuard Ring | 15 días | Burbuja central, problemas con el aplicador, defectos de fábrica, vidrio quebrado dentro del empaque, falta de adhesión, arcoíris perimetral persistente | Golpes, burbujas de instalación, levantamiento, carcasas incompatibles, humedad, daño al dispositivo |
| SafeCase / SafeCase GRIP / Lite / Force / Clear / Folio / Click / 360 | 1 año | Imperfecciones de fábrica, rayones o quiebres al sacar del empaque, decoloración al sacar del empaque | Golpes, daño al dispositivo, alteraciones o modificaciones |
| Paperfilm | 1 año | Problemas con clips magnéticos, defectos de fábrica | Mal uso, químicos, daño al dispositivo, levantamiento, desgaste natural |
| SiliconeGuard / Ringtag / SmarType / CarryLoop | 1 año | Imperfecciones de fábrica, rayones, decoloración al sacar del empaque | Mal uso, desgaste natural, daño al dispositivo, alteraciones |
| HardCase (MacBook) | 1 año | Imperfecciones de fábrica, rayones, problemas de agarre | Instalación incorrecta, golpes, daño al dispositivo, alteraciones |
| SleeveGuard | 1 año | Costuras sueltas, problemas con cierres, inconsistencias de forma | Mal uso, desgaste natural, daño al dispositivo, alteraciones |
| LeatherBand | 3 meses | Costuras sueltas, errores de corte, despegue de gamuza, imperfecciones del cuero | Agua, perfumes, desgaste natural, daño al dispositivo, alteraciones |
| MeshLoop / Classic Loop | 1 año | Decoloración, problemas de cierre o apertura, oxidación | Oxidación por agua, deformación, desgaste natural, daño al dispositivo |
| Active Loop | 1 año | Decoloración, problemas de funcionalidad | Perfumes, deformación, desgaste natural, daño al dispositivo |
| Conectividad / Adapters / MultiPort | 1 año | Intermitencias, puertos dañados, decoloración al sacar del empaque | Golpes, software de terceros, daño al dispositivo, alteraciones |
| MyWallet | 3 meses (batería), 1 mes (cuero/textil) | Costuras sueltas, errores de corte, imperfecciones del cuero durante el tiempo de garantía | Desgaste natural, daño al dispositivo, alteraciones, golpes, software de terceros |
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